Política de Cookies
Ultima actualización: 24/07/2023
1. Introducción
Gracias por visitar Despertar. Respetamos tu privacidad y queremos que comprendas cómo utilizamos las cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías (“Tecnologías”) para recopilar información automáticamente a través de nuestros Servicios. Al usar los Servicios de Despertar, aceptas el uso de cookies y tecnologías similares según lo establecido en esta política.
2. ¿Qué Tecnologías usa Despertar?
2.1 Cookies
Las cookies son archivos de texto diminutos guardados en tu dispositivo (ya sea ordenador, móvil, tableta, etc.) al acceder a ciertas páginas web. Estas funcionan como una memoria para el sitio, permitiéndole reconocer a un usuario y su información previa.
Clasificación de nuestras cookies:
- Cookies fundamentales: Son vitales para el correcto desempeño de Despertar y no pueden ser desactivadas.
- Cookies de personalización: Estas guardan tus selecciones y ajustes personales para mejorar tu experiencia
- Cookies promocionales y de socios: Se usan para presentarte promociones relevantes, y algunos socios externos pueden instalarlas con nuestra autorización.
2.2. Píxeles
Los “Píxeles” o “Web Beacons” son gráficos diminutos con un identificador único que pueden incluirse en nuestros Servicios para varios propósitos, incluido el envío o comunicación con Cookies, para rastrear y medir el rendimiento de nuestros Servicios, para monitorear cuántos visitantes ven nuestros Servicios y para monitorear la efectividad de nuestra publicidad.
2.3. Widgets
Los “Widgets de Redes Sociales” como el botón "Me gusta" de Facebook y LinkedIn pueden estar en nuestro sitio. Estas características pueden recoger tu dirección IP y qué página estás visitando en nuestro sitio, y pueden establecer una cookie para que la función funcione correctamente.
2.4. Analítica
También podemos usar Google Analytics para recopilar información sobre el comportamiento del visitante y las demografías en nuestros Servicios.
3. Propósito y uso de las Tecnologías en Despertar
A continuación, detallamos cómo y por qué utilizamos estas tecnologías:
3.1. Optimización del usuario
- Personalización: Nuestras tecnologías reconocen a los visitantes recurrentes y sus preferencias. Si has seleccionado un idioma o una ubicación específica en una visita anterior, nuestro sitio lo recordará para futuras interacciones, asegurando que tu experiencia sea consistente y personalizada.
- Facilidad de uso: Guardamos información temporalmente para que no tengas que ingresar datos repetidamente, facilitando así la navegación y completando formularios, por ejemplo.
3.2. Operatividad web
- Integridad de la sesión: Usamos tecnologías para garantizar que tu sesión sea segura y coherente mientras navegas por Despertar.
- Carga y velocidad: Las tecnologías nos ayudan a distribuir el tráfico web, asegurando que el sitio cargue rápidamente y de manera eficiente.
- Funcionalidades avanzadas: Algunas de las funcionalidades, como chats en vivo o reproductores multimedia, pueden requerir el uso de ciertas tecnologías para funcionar correctamente.
3.3. Estudio y eficiencia
- Análisis de comportamiento: Mediante herramientas analíticas, estudiamos cómo interactúan los usuarios con Despertar para identificar áreas de mejora o contenido de interés.
- Feedback directo: En ocasiones, podemos usar estas tecnologías para solicitar retroalimentación sobre ciertos aspectos del sitio, permitiendo así mejoras continuas.
- Detección de problemas: Las tecnologías nos permiten identificar y solucionar fallos o errores en el sitio de manera proactiva.
3.4. Promociones y anuncios
- Segmentación: Utilizamos la información recopilada para presentarte anuncios y promociones que creemos que son de tu interés, basándonos en tu comportamiento dentro del sitio.
- Retargeting: Si has mostrado interés en ciertos productos o servicios, puedes ver anuncios relacionados incluso fuera de Despertar, en otros sitios o plataformas.
- Eficacia publicitaria: Estas tecnologías también nos ayudan a comprender qué tan efectivos son nuestros esfuerzos publicitarios y a ajustar nuestras estrategias según sea necesario.
4. Controlando y rechazando las cookies en Despertar
Entendemos que algunos usuarios prefieren tener un control más estricto sobre su navegación y las tecnologías que interactúan con ella.
Aquí te proporcionamos una guía más detallada sobre cómo puedes controlar y rechazar las cookies al navegar por Despertar:
4.1. Configuración del navegador
- Acceso a preferencias: Todos los navegadores modernos ofrecen opciones para administrar las cookies. Estas opciones se encuentran generalmente en el menú 'Opciones' o 'Preferencias'.
- Bloqueo: Dentro de esta sección, puedes elegir bloquear todas las cookies o solo cookies específicas de ciertos sitios.
- Eliminación: Además de bloquear, también tienes la opción de ver y borrar cookies individuales.
- Navegación privada: Usar la opción de navegación privada o incógnito evita que el navegador almacene cookies, historial de navegación, y archivos temporales.
4.2. Terceros
- Herramientas de terceros: Existen diversas herramientas y extensiones que puedes instalar en tu navegador para controlar o bloquear cookies y otras tecnologías de seguimiento.
- Gestores de cookies: Estas herramientas te permiten seleccionar qué cookies deseas permitir y cuáles bloquear, ofreciendo un control más granular que el navegador por sí solo.
- Bloqueadores de rastreo: Algunas extensiones están diseñadas para bloquear rastreadores que recopilan tu comportamiento en línea.
4.3. Configuración en Despertar
- Centro de preferencias: En nuestro sitio, proporcionamos un centro de preferencias donde puedes personalizar tus opciones en relación con las cookies y otras tecnologías. Aquí puedes desactivar categorías específicas, como cookies de marketing o análisis.
- Banners de consentimiento: La primera vez que visitas Despertar, es probable que veas un banner informando sobre el uso de cookies. A través de este banner, puedes aceptar o rechazar categorías específicas de cookies.
4.4. Implicaciones de rechazar cookies
- Funcionalidad limitada: Al bloquear ciertas cookies, es posible que algunas secciones o funcionalidades de Despertar no estén disponibles o no funcionen correctamente. Por ejemplo, podrías tener que ingresar tus preferencias cada vez que visites el sitio.
- Experiencia menos personalizada: Al rechazar cookies de personalización, Despertar no podrá recordar tus preferencias y la experiencia será más genérica.
5. Actualizaciones en nuestra política de cookies en Despertar
La dinámica digital y el constante avance en tecnologías nos obligan a revisar y, de ser necesario, modificar nuestras políticas regularmente. Por ello, es posible que realicemos cambios en nuestra política de cookies para adaptarnos a nuevos procedimientos, tecnologías emergentes o requerimientos legales y regulatorios.
Cada vez que realicemos una modificación relevante en esta política, te lo notificaremos, aunque también es una buena práctica revisar periódicamente esta sección para estar informado de cualquier cambio.
Importante: Si continúas utilizando nuestros servicios tras la publicación de cambios en esta política, estarás aceptando de forma tácita dichos cambios. Si no estás de acuerdo con las actualizaciones, te recomendamos dejar de usar nuestros servicios y ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier duda.Para obtener un acceso completo a nuestros servicios y funcionalidades, es posible que deba registrar una cuenta en la Aplicación o el Sitio Web. Durante este proceso, le solicitaremos ciertos datos personales. Al crear una cuenta, se compromete a proporcionar información veraz, precisa y actual, y a mantenerla de esa manera, actualizándola según sea necesario.
6. Derechos del Usuario
Como usuario, tienes varios derechos en relación con las cookies:
- Funcionalidad limitada: Al bloquear ciertas cookies, es posible que algunas secciones o funcionalidades de Despertar no estén disponibles o no funcionen correctamente. Por ejemplo, podrías tener que ingresar tus preferencias cada vez que visites el sitio.
- Experiencia menos personalizada: Al rechazar cookies de personalización, Despertar no podrá recordar tus preferencias y la experiencia será más genérica.
7. ¿Dudas o preguntas?
Si tienes inquietudes acerca de nuestra política de cookies en Despertar, te invitamos a comunicarte con nosotros a soporte@despertar.com.
